Términos del servicio

Condiciones Generales de Venta de Feel Green

1. Información General

Estas Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web feelgreen.es (en adelante, el "Sitio Web") y las compras realizadas a través del mismo. Al acceder o utilizar el Sitio Web, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, por favor, no utilices el Sitio Web.

2. Identificación del Vendedor

• Denominación Social: Can Jover Cultius S.A.
• DNI: 436780084 A
• Domicilio Legal: Plaça, Església nº8, 17403 – Sant Hilari Sacalm
• Domicilio Comercial: Crta. de Vic Km 9, GI-541, 8, 5, 17403 Sant Hilari Sacalm, Girona
• Email: feelgreen@canjovercultius.com

3. Productos y Servicios

En Feel Green ofrecemos una variedad de productos relacionados con jardinería y decoración, incluyendo abetos, plantas y accesorios. Los productos disponibles están descritos en detalle en el Sitio Web. Las imágenes y descripciones son orientativas y pueden variar ligeramente.

4. Proceso de Compra

• Selección de Productos: Navega por nuestro Sitio Web y añade los productos que deseas comprar a tu carrito.
• Confirmación de Pedido: Completa el proceso de compra proporcionando los datos necesarios y seleccionando el método de pago.
• Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos son procesados de forma segura.
• Confirmación del Pedido: Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido y proporcionando los detalles de la transacción.

5. Envío y Entrega

• Método de Envío: Los productos se envían mediante MRW con un servicio puerta a puerta en un plazo de 24/48 horas.
• Seguimiento del Envío: Te enviaremos un código de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío.
• Empaque: Las plantas se envían en un embalaje especial para protegerlas durante el transporte. Si recibes un paquete dañado, contacta con nosotros inmediatamente.

6. Derecho de Desistimiento

• Plazo: Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
• Procedimiento: Envía un email a info@canjovercultius.es indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver. Asegúrate de que los artículos estén en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán por tu cuenta a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Reembolsos: Procesaremos el reembolso una vez recibidos los productos y verificados que están en condiciones adecuadas.

7. Garantías y Reclamaciones

• Garantía: Todos nuestros productos tienen garantía de conformidad. Si recibes un producto defectuoso o no conforme, contacta con nosotros para gestionar la reclamación.
• Reclamaciones: Puedes enviar una reclamación a través del email info@canjovercultius.es. Nuestro equipo resolverá cualquier problema lo antes posible.

8. Responsabilidad

Feel Green no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio Web o de los productos adquiridos. Nos esforzamos por garantizar que la información del Sitio Web sea correcta y actual, pero no podemos garantizar su exactitud en todo momento.

9. Modificaciones de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y entrará en vigor a partir de su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a los tribunales competentes de Girona, España.

11. Protección de Datos

Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.