Política de privacidad

Protección de Datos Personales en Feel Green

¿Qué Datos Personales Recopilamos?

En Feel Green recopilamos los siguientes datos personales:

• Información Personal: Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Datos de Contacto: Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación: Información sobre tu ubicación geográfica.
• Datos Financieros: Información relativa a pagos y devoluciones.
• Datos Técnicos: Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador de internet utilizado y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Información Adicional: Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

Es posible que necesites completar un formulario de registro para acceder a ciertos servicios en nuestro sitio web. Si no proporcionas los datos solicitados o no aceptas nuestra política de protección de datos, podrías no poder suscribirte, registrarte o participar en algunas promociones.

¿Por Qué y Para Qué Tratamos Tus Datos?

En Feel Green, usamos la información que nos proporcionas para:

• Gestionar Pedidos y Servicios: Procesar pedidos y contratar servicios tanto en línea como en nuestras tiendas físicas.
• Envío de Información: Enviar la información que solicites.
• Marketing y Relaciones Comerciales: Desarrollar acciones comerciales, mantener y gestionar la relación con el usuario, y mejorar la experiencia en línea mediante valoraciones automáticas y segmentación de clientes.
• Promociones: Organizar concursos, sorteos y otras actividades promocionales.
• Cumplimiento Legal: Facilitar información a las autoridades o terceros cuando sea necesario para auditorías, y manejar datos relacionados con facturas y contratos para responder a reclamaciones.

Tus datos personales se registrarán en nuestro Registro de Actividades y Operaciones de Tratamiento (RAT) y se actualizarán conforme al RGPD.

¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de Tus Datos?

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para contratar servicios, completar formularios de contacto, solicitar información y suscribirse a newsletters.
• Interés Legítimo: Para acciones de marketing directo y, en algunos casos, para valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento Legal: Para prevenir fraudes, comunicarse con autoridades públicas y gestionar reclamaciones.

¿Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento.

¿A Qué Destinatarios Se Comunican Tus Datos?

En Feel Green, solo compartimos tus datos con terceros cuando sea necesario. No vendemos tus datos. Nuestros proveedores de servicios externos, como los de pago y empresas de reparto, utilizan los datos exclusivamente para ofrecer sus servicios y están obligados a proteger la confidencialidad y seguridad de la información.

¿Dónde Se Almacenan Tus Datos?

Los datos se almacenan principalmente dentro de la UE. Si se envían a terceros fuera de la UE, aseguramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado mediante Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o mediante la adhesión al “Privacy Shield”.

¿Qué Derechos Te Asisten y Cómo Puedes Ejercitarlos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas enviando una solicitud a info@canjovercultius.es. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa.

¿Quién es el Responsable de la Exactitud y Veracidad de los Datos Facilitados?

Eres responsable de la exactitud y corrección de los datos proporcionados. Feel Green no asume responsabilidad por información incorrecta o desactualizada y se reserva el derecho de finalizar los servicios si los datos proporcionados son falsos o incompletos.

¿Cómo Tratamos los Datos Personales de los Menores de Edad?

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si tratamos datos de menores de 14 años, requerimos el consentimiento válido de sus tutores legales. Para mayores de 14 años, el tratamiento de datos se realiza con el consentimiento del usuario, salvo en casos donde la ley requiera la asistencia de los tutores.

¿Qué Medidas de Seguridad Aplicamos para Proteger Tus Datos Personales?

Feel Green ha implementado medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. No somos responsables de daños derivados de problemas técnicos ajenos a nuestra empresa.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Al hacer clic en estos enlaces, tu visita estará sujeta a la política de privacidad del sitio web externo, y Feel Green no se hace responsable de su política de privacidad.

¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para optimizar y personalizar tu navegación. Las cookies son archivos de información que mejoran tu experiencia en el sitio. Puedes configurar tu navegador para evitar la instalación de cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

¿Puede Modificarse la Política de Privacidad?

Esta política puede ser modificada. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.